Tien geboden over e-mail die niet zouden misstaan in welke organisatie dan ook.

1. E-mail alleen degene voor wie het bericht bestemd is.
2. Wil je meerdere mensen van iets op de hoogte brengen, zet de aangesproken persoon in het Aan vakje en de overigen in de CC.
3. E-mail alleen een hele groep als iedereen van hetgene dat je schrijft op de hoogte moet zijn.
4. Wees voorzichtig met de ‘Beantwoord allen’-knop.
5. Formuleer je e-mail kort en bondig.
6. Bedenk hoe e-mail op iemand kan overkomen. Spreek de persoon dan liever persoonlijk aan.
7. Het gebruik van de BCC is niet netjes. Als je de leiding e-mailt, kom daar dan ook voor uit.
8. Ga niet heen en weer pingpongen via de e-mail. Spreek dan gewoon even met elkaar af.
9. Gebruik zakelijke e-mail ook zakelijk. Vervuil andermans inbox niet met kantoorhumor of andere onzinnige zaken.
10. E-mail moet binnen een uur af te handelen zijn. Het moet geen dagtaak worden.

Dit zou moeten helpen met het beperken van overlopende inboxen. Lijkt me. Aanvullingen zijn welkom :).
photo credit: Tim Morgan via photopin cc